На подобных мероприятиях участники чаще всего объединены общей профессиональной деятельностью. К ним могут относиться коллеги, деловые партнеры, а также представители различных организаций и предприятий. Часто на официальных приемах высокого уровня можно встретить дипломатов и представителей правительств различных государств.
Дипломатический этикет: виды и правила
Дипломатический протокол подразумевает свод определенных норм и правил поведения, которые разработаны специально для международных отношений, особенно на высшем уровне. Тем не менее, эти правила также применимы в деловом окружении, среди коллег и партнеров. Важность соблюдения этикета в дипломатии сложно переоценить, поскольку от его соблюдения зависит не только личная репутация, но и репутация целых государств.
На экранах телевизоров и в интернете мы можем наблюдать, как на международных встречах влиятельные личности принимают решения, оказывающие воздействие на жизни миллионов людей. Эти люди выступают от лица своих стран или крупных корпораций, и серьезные последствия могут вытекать из их действий. Именно поэтому их поведение имеет критически важное значение, а их и называют официальными лицами.
Чтобы добиться успеха в любой профессиональной сфере, крайне важно представить себя с наилучшей стороны, создав у окружающих впечатление о себе как об интеллигентном, воспитанном и всесторонне развитом человеке.
Внешность и поведение
Опрятный и аккуратный внешний вид имеет первостепенное значение в мире бизнеса. Всё, что демонстрируется на показ, должно быть строго ухоженным и безупречным, будь то воротничок рубашки, ногти или прическа. Одежда должна соответствовать высокому статусу дипломата и его образ должен быть символом элегантности и стиля.
Необходимо избегать громких и вызывающих цветов в одежде.
Важно также не переусердствовать с использованием парфюмерии. Соблюдение умеренности касается как парфюмерии, так и драгоценностей или украшений. Для мужчин и женщин наиболее предпочтителен деловой стиль одежды: классические и сдержанные элементы гардероба всегда будут уместны на официальных мероприятиях.
При общении важно проявлять сдержанность и достоинство, избегать перебивания собеседника и чрезмерной жестикуляции. Культура речи играет важную роль: использование корректного и литературного языка, а также богатый словарный запас дадут возможность произвести впечатление на собеседника как на образованного и начитанного дипломата или делового партнера, с которым приятно вести переговоры.
Ни в коем случае не следует позволять себе вольности, такие как использование нецензурной лексики в перепалке, чтобы общение с деловыми партнерами не переросло в открытый конфликт.
Эмоции, вышедшие из-под контроля, могут усугубить ситуацию, делая труднее достижение соглашений.
Терпение, умение чувствовать такт и сдержанность помогут разрешить любую, даже самую сложную ситуацию.
Ключевым качеством является также пунктуальность. Важно приходить вовремя на встречи и собрания. Не зря пословица о том, что «время — деньги», приобрела такую популярность. Пунктуальные люди вызывают уважение среди своих коллег и партнеров, ценя как свое время, так и время окружающих, тем самым минимизируя ожидание.
Конечно, иногда происходят форс-мажоры и могут возникнуть уважительные причины для опоздания. В таких случаях, как правило, коллеги более снисходительны, однако систематические опоздания без серьезных причин воспринимаются как неуважение.
Понятие дипломатии
Для начала необходимо понять, что представляет собой дипломатия.
«Дипломатия должна при необходимости откладывать, предотвращать или даже провоцировать войну», — так однажды определил ее великий немецкий канцлер Отто Фон Бисмарк. Что он имел в виду?
Дипломатия выступает как деятельность государства в области внешней политики и международных отношений. Следует отметить, что Бисмарк подразумевал под дипломатией, что ее главная задача — управлять войной и миром. Но стоит учитывать, что в то время были совершенно другие политические реалии и приоритеты. В современном мире мы не можем рассматривать такую функцию дипломатии как единственную и главное направление.
Дипломатический этикет: что это такое
Дипломатический этикет и протокол (по сути, это одно и то же) представляют собой свод норм и правил, целью которых является уважение к всем государствам. Эти нормы должны соблюдать все представители стран. Игнорирование данных основ может привести к международной изоляции и, как следствие, к экономическому и политическому кризису.
Дипломатический этикет развивался на протяжении веков и продолжает эволюционировать. Хотя он не считается отдельной категорией международного права, его соблюдение является основным условием для успешной внешней политики.
Следует также отметить, что не стоит путать дипломатический протокол с церемониалом. Основу дипломатического протокола составляют два компонента: этикет и церемониал.
Этикет охватывает свод правил и норм, которые должны соблюдать официальные лица во время приемов и встреч.
Церемониал же определяет установленный порядок проведения официальных мероприятий.
Основы психологии и психотерапии детских травм
Дополнительная скидка: 10% ( только до 30 октября )
Эту скидку возможно дополнить скидкой от вашего образовательного учреждения, которая варьируется в зависимости от числа ваших коллег, прошедших курсы на платформе «Инфоурок».
В настоящее время дополнительные накопительные скидки (от 2% до 25%) предоставляются 66,754 образовательным учреждениям. Для того чтобы узнать, какая скидка доступна для сотрудников вашего учреждения, войдите в свой личный кабинет на «Инфоурок».
Курс повышения квалификации
Современные методы арт-терапии: базовые техники
Дополнительная скидка: 10% ( только до 30 октября )
Это предложение также может быть дополнено скидкой от вашего образовательного учреждения, которая определяется на основе количества ваших коллег, прошедших курсы «Инфоурок».
В настоящее время 66,754 образовательных учреждения имеют право на дополнительные накопительные скидки (от 2% до 25%). Чтобы узнать, какая скидка доступна для ваших коллег в вашем учреждении, зайдите в свой личный кабинет на «Инфоурок».
- На данный момент в обучении находятся 637 человек из 73 регионов
- Данный курс уже прошли 1,995 человек
Правила дипломатического этикета
С древних времен человечество накапливало опыт общения, отделяя из множества поведенческих моделей те правила и традиции, которые способствовали поддержанию коммуникаций. С возникновением государств и развитием международных отношений начали формироваться нормы общения, включая протокольные. Исторически сложился так, что протокол претерпевал изменения, но всегда был связан с важными политическими вопросами и престижем власти.
От дипломатов требовалось строго соблюдение всех социальных норм своего времени и глубокое знание светского этикета. В результате складывался особый статус дипломатического корпуса — отдельного сословия с определенными корпоративными правилами.
Принципы дипломатического протокола основаны на принципе международной вежливости — совокупности общепринятых правил этикета, уважения и почтительности, соблюдаемых в межгосударственных отношениях.
История
Дипломатический этикет подразумевает свод норм и правил поведения на официальных мероприятиях. Поскольку такие события могут проходить в присутствии высокопоставленных лиц, пренебрежение нормами делового поведения может привести к серьезному оскорблению.
Дипломатический протокол представляет собой многовековой опыт международного делового общения и формировался постепенно. Нельзя отнести его создание к какому-либо конкретному лицу или стране.
Установленные правила выведены на основе принципа международной вежливости, призывающего проявлять уважение к каждому публичному представителю или атрибуту любого государства.
Разница между дипломатическим этикетом и протоколом заключается в том, что этикет относится к проявлению уважения и хорошим манерам на официальных мероприятиях, а дипломатический протокол включает более широкие принципы уважения к другим странам.
Международный дипломатический этикет флага и герба
К международному дипломатическому этикету относятся также правила взаимодействия с флагами и гербами. Это включает точное соблюдение правил правильного изображения гербов и флагов. Одинаковые размеры флагов разных стран, выставленных на церемонии, обязательны, а также их равный уровень подъема на флагштоках. Ни один флаг не может располагаться выше других. Почетное место среди флагов происходит в центре или справа (с точки зрения флагов), однако чаще всего флаги располагаются в алфавитном порядке без создания акцентов на приоритете той или иной страны. При вышании двух флагов наиболее почетная сторона — та, которая находится справа. Установка нескольких флагов на одном флагштоке недопустима.
На сегодняшний день четкое соблюдение норм дипломатического протокола особенно важно в случаях признания новых государств, установления дипломатических отношений, назначения глав дипломатических представительств, вручения верительных грамот, проведения дипломатических визитов, переговоров и подписания договоров и соглашений.
Тем не менее в последнее время наблюдаются тенденции, направленные на упрощение норм протокола, чтобы их соблюдение было более удобным.
Правила международной вежливости не имеют обязательной силы. Тем не менее, как показывает практика, государства и дипломаты стремятся придерживаться их. В ходе международного общения взаимодействуют представители различных независимых государств с возможными конфликтующими идеологиями, религиозными взглядами и моральными установками.
Примеры дипломатического этикета и протокола
Визит иностранного посла в Москву всегда имел важное политическое значение. На границе его встречали специально назначенные царские слуги, которые обеспечивали ему питание, ночлег и сопровождали до Москвы. Маршрут разрабатывался так, чтобы посол мог увидеть большие населенные пункты и деревни. Перед въездом в Москву обычно организовывалась пышная встреча, в ходе которой окруженный эскортом посол въезжал в Кремль.
Прием иностранных послов во дворце царем в России часто проходил с особым церемониалом, подчеркивающим величие царской власти. Рядом с троном царя стояла пирамида знаков их власти. Сам царь сидел в роскошной шубе, отделанной золотыми цепями, а его одежда была очень тяжёлой. Если Иван Грозный мог вынести её вес, то более хилый Федор Иоаннович и больной Борис Годунов в последние годы с трудом справлялись с долгими аудиенциями.
Особое место в церемонии занимало целование руки царю; рукопожатия, как правило, практиковались только в отношениях между равными.
Современные политики и дипломатический этикет
Основатели дипломатического протокола и этикета разработали правила поведения для дипломатов и политиков во время проведения переговоров. На протяжении длительного времени руководители государств и их дипломатические службы строго придерживались этих норм, однако в последние годы наблюдается смягчение протокольных требований. Считается, что инициаторами такого ослабления правил стали представители США.
Джордж Буш и дипломатический этикет
Одним из самых эксцентричных лидеров был Джордж Буш. Например, на переговорах он не считал нужным следовать каким-либо формальным правилам: сидя в кресле, он часто широко расставлял ноги, а находясь рядом с собеседником, мог похлопывать его по плечу и так далее.
Психологи трактуют такое поведение как выражение властного и небрежного отношения во взаимодействии. Важно отметить, что в таких действиях можно усмотреть и его реальное отношение к стране, которую представляет его собеседник. На международных встречах Буш не сдерживал себя в словах и поступках. Например, на встрече «восьмерки» в Санкт-Петербурге он позволил себе недопустимый жест, приобняв или помассировав плечо Ангелы Меркель.
Эта неожиданная фамильярность не просто удивила А. Меркель, но и ввела её в состояние легкого шока, хотя позже она довольно быстро смогла отнестись к ситуации с юмором.
Николя Саркози и международный этикет
Поведение президента Франции Николя Саркози также характеризуется свободным подходом к протоколу. Например, сидя на официальных встречах, он часто закидывал ногу на ногу, что считается недопустимым. Его привычный стиль одежды, включающий черный костюм, черный галстук и белую рубашку, также вызвал критику, поскольку такие комбинации обычно предназначены для траурных мероприятий. Психологи поговаривают, что такая поза символизирует соперничество и конфликт.
Ангела Меркель и международный этикет
Генеральный канцлер Германии Ангела Меркель, в отличие от многих, старается избегать грубых ошибок в протоколе. Хотя ее привычка сидеть с закинутой на ногу ногой также считается нарушением, она все же относится к этому с осторожностью. Ранее подобное поведение считалось неприемлемым на дипломатических переговорах, но ныне попытки оправдать его объясняются европейской ментальностью.
Психологи обращают внимание на то, что таким образом Меркель демонстрирует свои авторитарные и строгие отношение к взаимодействию. В октябре 2008 года в испанской прессе появилось сообщение о том, что она попросила посольство Германии в Париже напомнить президенту Саркози о приличии, касающемся чрезмерного обмена поцелуями и фамильярного поведения.
В ходе расследования выяснилось, что в дипломатических кругах Германии к такому заявлению отнеслись спокойно, считая его лишь выдумкой, так как Меркель и Саркози давно дружат, начиная совместную работу в Европарламенте.
Ангела Меркель считается одной из самых влиятельных женщин мира, её воспринимают как典型ичная немка. Она избегает публичных проявлений своей личной жизни, не бывает на мероприятиях в обществе супруга, а когда даёт интервью, всегда обговаривает количество вопросов от прессы и внимательно следит за порядком. Она жестко отстаивает свои позиции во время переговоров.
