Трафик-менеджер: работа (7 KPI) как найти (15 вопросов). Трафик менеджер кто это.

Менеджер по транспорту может эффективно работать в удаленном формате. Поэтому его зарплата меньше зависит от географического положения, чем в других отраслях. Но даже с учетом того, что в регионах обычно платят меньше, опытный специалист может рассчитывать на зарплату около 50 000 рублей даже здесь.

Трафик-менеджер: работа (7 KPI) + как найти (15 вопросов)

Трафик-менеджер — это специалист по привлечению аудитории на необходимые ресурсы для совершения продаж или лидов.

Скажу сразу, чтобы была более четкая картина: Основная задача трафик-менеджера — получить максимально большой отклик за минимальный бюджет (в кратчайшие сроки). А все остальное — в статье.

О профессии трафик менеджера

Работа трафик-менеджера становится все более востребованной. Это связано с ростом продвижения товаров через интернет и возможностью легко стать «экспертом» и работать, пройдя курсы или почитав интернет.

— Обязанности

Здесь я привожу список того, что должен делать трафик-менеджер, или, как его еще называют, «трафиковед», когда он устраивается на работу:

1. Выработка наиболее подходящей стратегии для рекламных компаний;
2. Отбор инструментов продвижения с учетом ниши и отрасли;
3. Работа на рекламных площадках Яндекс, Гугл, социальных сетей;
4. Формирование лидогенерации — привлечение новых клиентских заявок;
5. Тестирование формата объявлений, картинок, текста, аудитории;
6. Аналитика по факту размещения и дальнейшая оптимизация кампаний;
7. Работа с другими членами команды: дизайнерами копирайтерами, sales manager;
8. Положительное влияние на качество сервиса, лояльность клиентов.

— Навыки

Если коротко, то основной навык специалиста по трафику — это умение работать с различными рекламными платформами и с аналитикой. Теперь немного подробнее:

1. Знание рекламных площадок. От и до таких, как: Яндекс.Директ, Google AdWords, Facebook, ВК, Instagram и др.;
2. Опыт ведения кампаний. На одной практике не уедешь, поэтому нужен и опыт ведения кампаний на разных площадках;
3. Ориентирование в разных форматах. Необходимы навыки работы с разными форматами рекламы — контекстной, тизерной;
4. Понимание аналитики. Умение работать со стандартной аналитикой, а также используя спец. программы;
5. Проведение тестировани й. Умение проводить A/Б-тесты кампаний, а также тестировать площадки и выбирать лучшую.

Существуют также дополнительные требования к высококвалифицированным специалистам:

• SEO оптимизация. Необходимо понимать базу, как работает продвижение веб-ресурсов в интернете;
• Media Buying. Должен быть опыт закупки медиа пространства для рекламы на радио, ТВ, новостных каналах;
• Дизайн. Приветствуется опыт работы в графических редакторах, для создания креативных картинок;
• Копирайтинг. Навык для написания правильных текстов и понимания структуры рекламных объявлений.

Кроме того, кандидаты должны уметь пользоваться специальными программами, такими как Instaplus.pro («INSCALE» скидка 20%), Pepper.ninja (INSCALE22 + 30 дней бесплатно) и т.д.

Однако это не означает, что специалист должен разбираться в них всех вместе, платформы имеют схожие функции. Однако обязательным условием является владение MS Excel (формулы), желательно с созданием макросов, Google Docs.

— Личные качества

Список личных качеств помогает составить профессиональный портрет будущего сотрудника. Вот самые важные из них, на которые следует обратить внимание:

1. Системное мышление, аналитические способности;
2. Самостоятельность, инициативность, дисциплина;
3. Креативный подход к задаче, творческие способности;
4. Быстрое извлечение полезной для проекта информации;
5. Умение брать на себя ответственность за результаты своей работы;
6. Высокие коммуникативные качества, неконфликтность.

Размер оплаты

Зарплата специалиста зависит от опыта работы и от региона, в котором размещено объявление о вакансии. Следует отметить, что даже в регионах сотрудник ГИБДД может получать достойную зарплату за свою работу (если и только если он не новичок).

Кроме того, зарплата в регионе и в столице может зависеть и от условий работы. Если работник трудоустроен в компании, например, в офисе, то зарплата варьируется следующим образом:

— Тестовое задание

Для проверки специалиста по рекламе работодатели могут провести тест в виде вопросов, а также в виде задания с реальными показателями (case study). Или же они могут провести конкретный тест с практическим заданием. Рассмотрим некоторые примеры

1. Вопросы

В связи с этой ситуацией была запущена рекламная кампания на платформах Яндекс и Google. Первые результаты уже есть: РСЯ — CTR 0,78%, CPC 43,25 рублей, CMC — CTR 12,5%, CPC 7,34 рублей. Ответьте на вопросы

• Что говорят эти цифры? Ваш вывод?
• На какой площадке продолжать работу?
• Каких показателей Вам не хватает до полноты картины?
• Какова дальнейшая стратегия?

2. Кейс

Ситуация: планируется рекламная кампания в VK. Был проведен тест с 3 объявлениями. Можно ли считать результаты этого теста удовлетворительными? Если да, то в какое объявление следует «кормить» трафик?

Кстати, лучше указывать текущее дело или промежуточный статус текущего проекта. Хорошим подспорьем для контроля знаний являются версии нежелательного развития событий. Также обратите внимание на уточняющие вопросы, которые задаст соискатель.

3. Практическое задание

Данные: Целевая группа — предприниматели и владельцы бизнеса (малый бизнес). Оборот — электронная бухгалтерия. Бюджет — 100 тысяч евро для начала. Опишите пошагово свое видение стратегии, ответьте на вопросы:

• С чего начнете?
• Как и где будете тестировать?
• Куда будете лить трафик?
• Какие еще уточнения у клиента надо прояснить?

Екатерина

Елена

Екатерина

Кто такой трафик-менеджер?

Человек, который привлекает внимание к определенному сайту, — это трафик-менеджер. Он размахивает флагами и кричит: «Сюда, сюда вам! Здесь лучшее предложение и самая полная информация!». Вы можете спросить, чем же он тогда отличается от рекламодателя? Тем, что привлекает пользователей на сайт, не подчеркивая конкурентные преимущества продукта, а более точно перечисляя поисковые запросы и ключевые слова, которые улучшат рейтинг сайта в Интернете.

Другими словами, все происходит примерно так. Рекламодатель поднимает продукт на самый высокий уровень, подчеркивая его лучшие стороны и преимущества. Но даже на этом уровне у продукта все равно будут конкуренты — ведь наверняка найдется кто-то, кто производит продукцию такого же качества и обладает такой же привлекательностью для покупателя. Именно здесь и кроется возможность. Тот, кого увидят первым, с большей вероятностью будет куплен («эффект первенства»). Поэтому задача трафик-менеджера — увеличить шансы на то, что его сайт увидят первым.

Рекламодатель продвигает продукт. Трафик-менеджер продвигает сайт.

Обязанности и зона ответственности трафик-менеджера

Основная задача трафик-менеджера — привлечь посетителей на сайт, то есть увеличить частоту посещений, продолжительность поиска и вообще интерес пользователей к сайту. Чем интереснее сайт для посетителей, тем он ценнее с точки зрения поисковых систем. Чем ценнее сайт для роботов поисковых систем, тем охотнее они будут предлагать его пользователям для соответствующего поиска.

Распорядителем трафика, привлекаемого на сайт, является не просто человек, а тот, кто входит в целевую аудиторию, для которой ресурс будет интересен и полезен. Для достижения этой цели специалист выполняет следующие задачи:

• Составляет портрет потенциального покупателя, формулирует его запросы, интересы, потребности.
• В паре с маркетологом (а, быть может, и самостоятельно) разрабатывает алгоритм привлечения целевой аудитории на сайт.
• Составляет ТЗ для копирайтера, дизайнера и других специалистов, занимающихся оформлением и наполнением.
• Делит ЦА на целевые группы и проводит с каждой из них пробные тесты, чтобы найти ошибки и недочёты, снижающие эффективность работы.
• Анализирует проведённые кампании и связанные с ними действия пользователей, чтобы вычислить наиболее эффективные и результативные связки.
• Делает удачные кампании частью стратегии развития сайта.

Работа трафик-менеджера также включает в себя работу со сторонними рекламными площадками — популярными блогами, другими рекламными сайтами и т.д.

В чём отличие трафик-менеджера от таргетолога, SMM-щика и интернет-маркетолога?

• Таргетолог занимается продвижением товара посредством платной рекламы в соцсетях. Трафик-менеджер привлекает посетителей из всей сети интернет, рекламируя не товар, а ресурс.
• SMM-щик занимается продвижением групп и страниц в соцсетях. Трафик-менеджер двигает любой ресурс в глобальной сети. Это может быть группа, а может быть сайт.
• Интернет-маркетолог занимается развитием проект в целом, его зона ответственности шире, чем у трафик-менеджера. И это единственный специалист, который может заменить его. Подробнее о профессии интернет-маркетолога и зоне его ответственности читайте здесь.

Сейчас в интернете много профессий, и выбрать одну из них непросто. Можно стать отличным целевым маркетологом, но выбрав SMM, заниматься бездельем, где лишь иногда проскакивают интересные задания. Разнообразие интернет-занятий — большая удача. В этой сфере можно выбрать действительно интересную профессию, которая не только приносит доход, но и делает человека счастливым.

И здесь профессия трафик-менеджера имеет свои особенности, требующие соответствующих навыков и черт характера:

• Аналитический склад ума. Потому что придётся не только совершать действия, но и оценивать их результат, сопоставлять количество затраченных ресурсов с приростом трафика. К этой черте характера должны прилагаться знание метрик и веб-аналитики.
• Понимание целевой аудитории, умение составлять образ потенциального покупателя, выявлять его потребности, боли. От этого зависит выбор инструментов, каналов продвижения.
• Некая доля авантюризма – отличная черта характера для трафик-менеджера. Эта область деятельности предполагает регулярные рискованные решения. Только путём проб и ошибок получится узнать верную дорогу для раскрутки конкретного сайта. Да, со временем человек учится быстрее и точнее выбирать верную стратегию, у него появляется опыт, и он уже может взять на вооружение приёмы из прошлых проектов. Но собрать такую базу без набивания шишек не получится. Авантюризм в трафик-менеджере должен сочетаться с рациональным мышлением – чтобы сократить затраты заказчика на неудачные стратегические решения и по максимуму избежать глупых ошибок.
• Знание технических основ сайтостроения. От любого специалиста всегда будут ждать того, что он умеет «всё». Трафик-менеджер – не исключение в неискоренимом желании заказчика сэкономить. Скорее всего, от него потребуется делать лендинг, хотя это не входит в его обязанности. Аналитик чаще всего – не творец. И потому лендинг от трафик-менеджера будет не лучшим решением. В этом придётся убедить заказчика. Однако, даже для сотрудничества с программистами и дизайнерами, которым в итоге можно будет делегировать эту задачу, нужно знать основы. В знании основ как способа контроля заключается задача любого руководителя. А в отношении создания лендинга трафик-менеджер будет являться именно руководителем. То же касается и написания рекламных текстов. Их необязательно писать самому, но нужно уметь направить того, кому делегируешь задачу.
• Знание путей обхода для рекламы специфического продукта. Не для всех товаров открыты рекламные возможности. Есть товары, реклама которых ограничена рамками конкретных интернет-ресурсов и рекламных площадок. Знать, как обойти эти ограничения, должен любой трафик-менеджер. Этот специфический навык значительно повышает его ценность как специалиста.

Что входит в обязанности трафик-менеджера?

• Подготовка медиапланов, то есть документов с параметрами будущих рекламных кампаний.
• Создание креативов или подготовка технических заданий на их разработку.
• Настройка кабинетов рекламных систем.
• Настройка аналитики.
• Запуск рекламных кампаний в поисковых системах и социальных сетях.
• Контроль хода кампаний, корректировка настроек.
• Подготовка рекомендаций по улучшению рекламы в интернете.
• Отчетность.

• Востребованная в интернете профессия.
• Возможность работать удаленно, из дома.
• Можно зарабатывать на фрилансе, сотрудничая с клиентами напрямую. Искать заказы можно на биржах.
• Возможность хорошо зарабатывать.
• Можно совмещать работу в офисе и подработку в свободное время.
• Освоить профессию возможно самостоятельно или на онлайн-курсах.

• Высокие требования к квалификации, уровню знаний, опыту, наличию кейсов.
• Необходимо постоянно мониторить активные кампании, чтобы не допустить перерасхода бюджета («слива» на профессиональном сленге).
• Ответственность.
• Периодически приходится сталкиваться с завышенными ожиданиями клиентов.
• Необходимо общаться с заказчиками, быть коммуникабельным.

Сколько может заработать менеджер по трафику?

По данным Netology, зарплата специалиста с опытом работы до одного года составляет 75 000 рублей, с опытом от 1 до 3 лет — около 160 000 рублей. В Skillbox средний доход указан как 70000 рублей. В Яндекс.Стажировке указаны цифры 50 000 рублей в месяц для новичков (junior) и 120 000 рублей для средних специалистов с опытом от 3 лет.

По данным сайта GorodRabot, который собирает статистику по России, средняя зарплата специалиста по транспорту в 2022 году составила 64 268 рублей. Самая распространенная вакансия — зарплата 50 000 рублей.

Более 100 000 рублей в месяц предлагают людям с успешным опытом генерации лидов. То есть тем, кто умеет делать эффективную рекламу для увеличения продаж. Поэтому для увеличения дохода важно собирать портфолио и отзывы, писать кейсы. Они расскажут о высокой квалификации исполнителя.

Что должен знать и уметь трафик-менеджер?

Ниже приведен список того, что нужно знать и делать, чтобы работать специалистом по привлечению трафика:

• Основы маркетинга: как люди выбирают товары, делают покупки. Что такое целевая аудитория, как ее найти, правильно описать и сегментировать.
• Разработку стратегий продвижения.
• Способы оптимизации кампаний.
• Составление медиапланов.
• Создание креативов: объявлений, баннеров.
• Рекламные системы: Яндекс.Директ, MyTarget, ВКонтакте.
• Системы аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics.
• Проведение А/В-тестов, методы проверки гипотез.

Как стать менеджером по рекламе

Чтобы стать менеджером по привлечению трафика, вам не обязательно иметь высшее образование. Однако если у вас уже есть степень в области маркетинга, это будет большим преимуществом. Вы можете легко переквалифицироваться в менеджера по привлечению трафика.

Для начала работы достаточно изучить общие рекламные инструменты, составить медиапланы и проанализировать поисковые запросы. Конечно, не забывайте о навыках работы в команде и ведения переговоров.

Проведите собственное исследование материалов, доступных в Интернете. Существует множество статей и книг по маркетингу, а также бесплатные вебинары. Попробуйте пройти стажировку в маркетинговом агентстве. Там вы быстро наберетесь опыта вместе с коллегами.

Один из самых эффективных способов быстро освоить профессию с нуля — это онлайн-курсы. Вы платите деньги, которые окупаются в течение нескольких месяцев, а взамен получаете структурированную систему обучения, полезные материалы и индивидуальный подход.

С «Халвой» работают более 250 000 агентств-партнеров. Присоединяйтесь к курсу Skillbox по управлению дорожным движением за 47 736 рупий. Если вы выберете беспроцентную рассрочку, ваш ежемесячный платеж составит 1989 рублей. Если вы решите купить интенсивный курс за собственные деньги, вы сможете получить 2864 рубля обратно в качестве cashback.

Карта «Халва» — это универсальный финансовый инструмент. Пользуйтесь своими деньгами, получайте cashback на покупки до 10% и cashback до 12% на остаток по карте, открывайте вклады под привлекательный процент. Вы можете брать деньги в долг и тратить их на покупки в рассрочку на 10 месяцев и более, если оформите подписку на Halva.Ten. Оформите Халву в несколько кликов, и курьер привезет ее вам!

Для начала работы достаточно иметь небольшое, но успешное портфолио и желание расти. Вначале вы, вероятно, будете много работать с более опытными коллегами.

Со временем ваше портфолио будет расти, а ваши навыки совершенствоваться. Вы узнаете все тонкости работы в совершенно разных сферах бизнеса и будете учитывать в своей работе последние маркетинговые тенденции.

Совет эксперта:

• Не пускайте рекламу на самотек. Лучше заранее найти проблему и устранить ее. Так вы не потеряете много денег. При должном усердии можно «починить» всю воронку продаж, а не только объявления — пользуйтесь этим.
• Следите за статистикой. Направляйте больше денег в источники, которые приносят лучший результат.
• Не бойтесь маленьких «провальных» проектов. На старте карьеры могут попадаться проекты, в которых, кажется, ничего не удастся сделать, но это совсем не так. С помощью нестандартных решений и перепроверки самых неожиданных гипотез вы сможете получить ценный опыт, который пригодится в дальнейшем. Кроме того, на маленьких проектах не так страшно пробовать новые идеи. Если не сработает, усугубить ситуацию не получится: бюджета не хватит.

Стать трафик-менеджером — это интересное сочетание анализа, планирования, управления и творчества в интернет-маркетинге. Если вы хотите быть уверенным в том, что ваши объявления всегда находят свою цель, то вам к нам.

Как работать специалистом по трафику

Профессия трафик-менеджера бывает разных видов. Вы можете выбрать ту, которая наиболее удобна для вас.

В штате

Преимущества: стабильная нагрузка, нормированный рабочий день, стабильная зарплата.

Слабые стороны: отсутствие выбора, проекты предопределены работодателем.

В маркетинговом агентстве

Преимущества: не нужно искать работу самостоятельно, стабильный, регулярный доход.

Слабые стороны: необходимость работать над несколькими проектами одновременно, высокая загруженность, отсутствие выбора задач.

Фриланс

Преимущества: вы можете принимать только те проекты, которые вам нравятся, управлять любым количеством проектов, самостоятельно устанавливать стоимость труда.

Слабые стороны: нестабильный доход, постоянный мониторинг вакансий и заданий, неравномерная нагрузка.

Предпринимательство

Сильные стороны: высокий доход, возможность работы с крупными компаниями, выбор проектов.

Недостатки: помимо основной работы вам придется заниматься вопросами бухгалтерского учета и налогообложения; если у вас есть сотрудники, вам придется потратить время на организацию рабочего процесса.

P.S. Мы намеренно не упоминаем о конкуренции между этими недостатками. На российском рынке очень мало настоящих транспортных менеджеров. Есть хорошие приближенные специалисты. Они обычно в совершенстве владеют одним-двумя инструментами и имеют базовое представление о других. Специалистов, которые одинаково хорошо владеют разными рекламными инструментами, недостаточно. Поэтому конкуренция в этой сфере невелика. Специалисту трудно построить карьеру, пока он не наберет портфель успешных проектов.

О фрилансе, штатной и удаленной работе, а также обо всех подводных камнях фриланса вы можете прочитать в статье

Кому подойдет эта профессия

Профессия трафик-менеджера подходит для человека с системным мышлением и аналитическими навыками. Вы должны уметь видеть ситуацию за цифрами на графиках, оценивать эффективность кампаний, прогнозировать возможные результаты и быстро находить решения на основе имеющихся данных.

Желание самообразовываться и постоянно развиваться — важный навык. Трафик-менеджер должен постоянно отслеживать тенденции и осваивать новые технологии и инструменты. Тот, кто не занимается самообразованием, может быстро утратить свою компетентность и, следовательно, актуальность.

Мягкие навыки, такие как коммуникабельность и лидерские качества, не являются приоритетными. Однако коммуникабельному человеку, который может четко изложить свою точку зрения, будет легче работать с командой. Трафик-менеджеру часто приходится работать с внешними экспертами: дизайнерами, копирайтерами и другими.

Отличная черта характера — настойчивость, упорство и стрессоустойчивость. Трафик-менеджер тратит много времени на выполнение рутинных задач. Работа с цифрами может быть монотонной. Процесс оптимизации может потребовать многократного тестирования. Управление кампанией может потребовать срочного вмешательства и принятия быстрых решений.

Важно: Не имеет значения, где вы живете и сколько вам лет. Количество часов, которые вы работаете в день, также не имеет значения. Самое главное — это результат. Трафик-менеджер должен направить нужное количество трафика на сайт, чтобы получить нужное количество лидов для конкретного целевого действия.

Альберт Сунгатуллин, партнер, Tranna.org

Почему вам стоит заняться этой профессией? Из-за захватывающих результатов, особенно в электронной коммерции. Вы разрабатываете стратегию, проводите запуск и видите результаты, видите, как заказы поступают в магазин. Я также ценю свою независимость и возможность работать из дома. Например, за четыре года работы я не видел лично ни одного из наших клиентов; мы встречаемся только онлайн». У менеджеров по транспорту есть редкая возможность работать с глобальными рынками, если они в совершенстве владеют английским языком

Когда мы говорим о трудностях и подводных камнях работы транспортного менеджера, то в основном это высокие ожидания клиентов, которые считают, что продажа зависит только от вас. Я часто слышу следующее утверждение: если заказов мало — виновата реклама. Если заказов много — виноват просто высокий сезон 🙂 С этим нужно смириться.

Чтобы найти хороший проект, занимайтесь социальными сетями, создавайте качественный контент, найдите нишу, которая вам интересна и удобна, и изучите ее досконально, чем больше вы сделаете, тем лучше. Как только вы завершили один проект, ищите следующий аналогичный проект и позиционируйте себя.

Плюсы и минусы ПРОФЕССИИ

ВЫГОДЫ

Неограниченный доход. Заработок специалиста полностью зависит от его собственных навыков. Вы можете работать над несколькими проектами одновременно, чтобы увеличить свой доход.

Возможность работать удаленно. Даже если у него есть сотрудники, трафик-менеджер может работать удаленно. Все его задачи связаны с онлайн-инструментами, и он всегда имеет свой график «под рукой», независимо от своего местонахождения.

Востребованность и актуальность профессии. Хорошему трафик-менеджеру не нужно беспокоиться о безработице. Практически каждый онлайн-сайт нуждается в привлечении аудитории: Информационные порталы, бизнес-сайты, интернет-магазины, блоги и частные специалисты. И по мере того, как все больше компаний будут активно работать в Интернете, спрос на трафик-менеджеров будет расти.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Высокие требования. Трафик-менеджер — это «человек-оркестр». Он должен быть знаком со многими каналами привлечения трафика, иметь в своем распоряжении десятки инструментов. В то же время ему приходится управлять многочисленными рабочими процессами и взаимодействовать с клиентами и подрядчиками.

Завышенные ожидания клиентов. В глазах клиента трафик-менеджер может легко привести необходимый трафик на любой ресурс. Он должен объяснить, что многое зависит от качества самого продукта, оптимизации местоположения и других факторов.

Режим «постоянной доступности». Трафик-менеджер не должен пускать на самотек рабочие процессы, даже если они автоматизированы. Малейшая ошибка может привести к тому, что стабильные входы будут исчерпаны.