Образец резюме офис-менеджера. Обязанности офис менеджера для резюме.

Резюме должно иметь четкую структуру и простой язык. Общепринятый формат этого письменного документа состоит из разделов информации, расположенных в определенном порядке:

Образец резюме офис-менеджера

Резюме офис-менеджера — это документ, в котором в краткой и лаконичной форме представлена информация о кандидате на должность. При составлении резюме следует обратить внимание на профессиональные качества, необходимые офис-менеджеру, например, знание иностранных языков, профессионального этикета и т.д. Хорошо составленная самопрезентация — залог успеха в получении работы.

Для того чтобы работодатель обратил на вас внимание среди множества претендентов и пригласил на собеседование, следует внимательно отнестись к составлению резюме на вакансию офис-менеджера. С одной стороны, вы должны следовать обычным правилам структуры, с другой стороны, вы должны подумать, какая информация о себе должна дать понять, что вы прошли отбор:

• резюме должно быть кратким, но максимально емким по содержанию, по объему — не более 1-2 страниц;
• документ необходимо разделить на смысловые блоки с выделением отдельных пунктов для удобства чтения;
• не допускается никаких ошибок, если вы не уверены в своей грамотности, воспользуйтесь специальными программами проверки написания;
• наличие фотографии желательно, так как в большинстве организаций офис-менеджер — это лицо фирмы, и для руководителя важно, как выглядит главный его представитель. Выберите достаточно строгое фото в деловой одежде, с располагающим выражением лица.

План

Любой образец резюме офис-менеджера желательно составлять по следующей схеме:

• заголовок и цель резюме («Резюме на должность офис-менеджера»);
• контактная информация;
• образование;
• опыт по специальности и профессиональные навыки;
• личностные характеристики;
• дополнительная информация.

Контактная информация

Этот раздел содержит информацию:

• Ф.И.О.;
• дата рождения;
• семейное положение, наличие детей (не обязательно это указывать, так как наличие маленьких детей — скорее, автоматический «минус» в глазах принимающего на работу);
• адрес или район проживания (чтобы работодатель понимал, насколько удобно вам будет добираться);
• телефон и электронная почта (по которым с вами можно легко и быстро связаться).

Скачать образец резюме офис-менеджера

Оксана Наумова

Дата рождения: 16.11.1991 Город: Киров Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00 E-mail: [email protected]

Цель: занять должность офис-менеджера.

Оксана Наумова: должность офис-менеджера:

Сентябрь 2008 — июнь 2012, Институт маркетинга и менеджмента, Школа менеджмента, специализация «Бизнес-менеджер», диплом специалиста.

Дополнительное обучение:

Август 2012г. курсы по психологии деловых отношений.

Профессиональный опыт:

Офис-менеджер.

Июнь 2014 — текущий период, ООО «ФинансКредитГрупп», г. Москва. Функциональные обязанности: — выполнение административной, организационной и технической деятельности в офисе; работа с электронной почтой, регистрация и распределение корреспонденции; — входящие и исходящие звонки и их маршрутизация внутри компании; — выполнение различных задач с оргтехникой; — работа с документами и материалами; — работа с сотрудниками компании.

Офис-менеджер, личный секретарь

Октябрь 2012 — май 2014, филиал «ЦССР» г. Киров. Задачи: — работа с входящей и исходящей почтой; — учет и регистрация документов; — прием и распределение звонков; — организация деловых встреч; — заказ и бронирование билетов; — организация рабочего календаря управляющего директора.

Офис-менеджер.

Май 2007 — Апрель 2012, ООО «Образовательный центр для детей «СТАРТ», Москва. Трудовые задачи

Навыки: Управление задачами офисного персонала:

— уверенное использование офисных программ, интернета, почты; — опыт организации мероприятий; — опыт использования оргтехники: сканер, принтер, копир, факс.

Личные качества:

аккуратность, опрятность, чистоплотность; приятная внешность, хорошее выражение лица, пунктуальность; соблюдение профессиональной этики в общении; хорошие организаторские способности.

Дополнительная информация:

Семейное положение: не замужем, детей нет. Водительское удостоверение: имеется.

Раздел «Образование»

При подборе сотрудника на должность офис-менеджера работодатели обращают внимание на наличие высшего образования в области психологии, литературы, бизнес-образования и организаторских способностей. Коммуникативные навыки также важны, поскольку этот человек является лицом компании, принимает и сопровождает клиентов/посетителей. Если у вас есть диплом, подтверждающий окончание высшего образования или курсов, обязательно укажите это в своем резюме.

Оксана Наумова: должность офис-менеджера:

Драгоманов, Школа «Психология», специализация «Психолог», степень бакалавра (дневное отделение).

Дополнительное образование

Май 2005 — Курс «Офис-менеджер», Русская Школа Управления, Санкт-Петербург. Получено удостоверение о повышении квалификации.

Раздел «Опыт работы»

Раздел «Профессиональный опыт» содержит в хронологическом порядке информацию о местах работы, периодах времени работы соискателя в компании и выполняемых им профессиональных задачах.

• организация рабочего дня офиса;
• прием/распределение звонков, факсов, электронных писем;
• работа с орг. техникой;
• заказ предметов канцелярии, воды;
• ведение графиков сотрудников.

Как оформить текст?

Уже на этапе составления резюме соискатель может хорошо отличиться, написав его по всем правилам делового документа.

Если принципы форматирования будут применены правильно, у читателя сложится положительное впечатление:

• заголовок «Резюме» не пишется;
• объем – не более 2 страниц формата А4;
• текст разбивают на короткие, удобные для чтения абзацы;
• рекомендуется использовать шрифты Times New Roman или Arial с размерами основного текста – 12 кегля, заголовков – 20 кегля, подзаголовков – 14 кегля;
• все перечисления оформляются списком;
• акцентировать информацию можно, выделяя ее жирно или более крупными буквами (от 14 до 16 кеглями шрифта);
• текст не должен быть с ошибками;
• информацию следует излагать кратко.

Рекомендации по заполнению

Принципы написания резюме одинаковы для всех должностей.

• В разделе «Желаемая должность» необходимо четко обозначить наименование вакансии. В случае когда нет сведений о свободных должностях, следует кратко описать сферу своего профессионального интереса, например «ИТ-специалист». Не имеющему опыта работы, следует указать «стажер/ассистент» и сферу работы, например маркетинг, финансы, ИТ.
• Далее указываются персональные данные: фамилия, имя и отчество. Их рекомендуется размещать по центру или с левой стороны. Часто работодатели выдвигают требования к внешности претендентов и просят присылать резюме с фото. При такой необходимости надо разместить в резюме наиболее удачный деловой снимок.
• В пункте «Контактная информация» отражают телефон, адрес электронной почты, далее указывают дату рождения и зарплатные ожидания. Следует реально оценить свои умения, чтобы желаемая зарплата была оправдана. Если компания имеет филиалы, то необходимо обозначить готовность к переезду и командировкам.
• Следующий блок – цель. Можно просто написать: «Получить должность офис – менеджера».
• Образование. Перечень учебных заведений, начиная с последнего, с датами поступления и окончания. Информация о специальности и университете (вузе, колледже) должна соответствовать прописанной в дипломе. Курсы, тренинги, стажировки лучше писать те, что касаются должности, на которую работник претендует.
• Опыт работы. Описать свою трудовую деятельность надо так, чтобы на данную кандидатуру обратил внимание работодатель. Первым указывается последнее место работы. Достаточно 5 организаций. Описание предыдущего опыта должно быть конкретным, периоды работы должны быть указаны с точностью до месяца, полное название фирмы с ее краткой характеристикой, занимаемая должность, функциональные обязанности – подробные. При грамотном составлении этого раздела следует расставить акценты на прежние места работы, которые по функциям максимально приближены к желаемой должности. Повысит ценность сотрудника, если он ранее работал секретарем-референтом, юристом, оператором колл-центра.
• Достижения. Следует описать конкретные достижения на предыдущих местах работы и перечислить все имеющиеся меры поощрения, полученные от прежнего руководства.
• Профессиональные навыки. Наниматели подбирают умного и активного работника, который умеет сделать так, чтобы все дела делались четко в срок, а сотрудники чувствовали, что есть человек, заботящийся о бытовых офисных мелочах. Кроме того, они ищут человека с высоким уровнем эмпатии, который сам умеет видеть проблемы и находить для них решение. Поэтому стоит указать только те умения, которые имеют значение для предлагаемой вакансии.

Принципы написания резюме одинаковы для всех резюме.

Должностные обязанности:

• управление;
• администрирование;
• хозяйственное обеспечение;
• контроль;
• отчётность.

Стандартные обязанности:

• забота об офисе и сотрудниках;
• почта и документооборот;
• встреча контрагентами и партнеров;
• заказ воды, еды, мебели, техники.

Базовые знания и навыки офис-менеджера:

Когда требуется сопроводительное письмо?

Сопроводительное письмо отправляется в качестве приложения к резюме. Иногда работодатели сами требуют, чтобы вы приложили сопроводительное письмо к своему заявлению, когда они размещают объявления о вакансиях на сайтах по трудоустройству. В этом письме вы должны рассказать о своих ожиданиях от будущего сотрудничества. Это даст вам шанс быть приглашенным на собеседование. Вот пример сопроводительного письма

«Я направляю вам свое резюме, чтобы претендовать на должность офис-менеджера. Я буду рада работать в стабильной, крупной и авторитетной компании. Я уверена, что смогу реализовать свой потенциал в компании «Мобильные ТелеСистемы».

У меня есть опыт работы в качестве секретаря управляющего директора и специалиста по управлению персоналом. Надеюсь, что чувство ответственности и внимание к деталям, которые я приобрела на предыдущих местах работы, сделают меня эффективным сотрудником вашей компании.

Я бы хотела, чтобы меня пригласили на собеседование, где я могла бы подробнее рассказать о своем опыте работы и ответить на ваши вопросы.

Искренне Ваш, Ф.И.».

Резюме офис-менеджера — Образец, бланк 2023 года

Резюме офис-менеджера — это документ, который кратко и емко описывает соискателя. При его составлении следует учитывать профессиональную квалификацию соискателя, например, деловой этикет, знание иностранных языков и т.д. Хорошее резюме — это хороший способ получить работу.

Требования к вакансии офис-менеджера

Когда работодатели размещают объявление о вакансии офис-менеджера, они обычно устанавливают следующие требования:

1. Данный работник обязан обладать сведениями о целях и составе компании.
2. Умело пользоваться технической аппаратурой и способен снабдить ею компанию.
3. Быть осведомленным с правилами управления персоналом предприятия компании, стимулируя ее развитие и обеспечивая сохранность имущества, необходимого для функционирования учреждения.
4. Офис-менеджер обязан обладать грамотной речью, так как в течении рабочего дня ему приходится осуществлять множество звонков, обеспечивать встречу посетителей и клиентов.
5. Хорошо если у соискателя данной вакансии имеется образование деловода, филолога или психолога, с наличием организаторских навыков.
6. Работодатель хочет видеть также работника, обладающего опытом работы в данной сфере не менее одного года.
7. Образование соискателя вакансии, желательно, должно быть высшим с экономическим или гуманитарным уклоном.
8. Желательно, чтобы кандидат на данную должность владел иностранными языками. Особенно это важно, если предприятие сотрудничает с зарубежными контрагентами.
9. Предпочтительный возраст кандидатуры – от 25 лет.

Полномочия и обязанности

Офис-менеджер должен нести определенную ответственность при выполнении своей работы. Работая в этой области, офис-менеджер должен выполнять следующие обязанности:

1. Встреча гостей компании.
2. Организация собраний и мероприятий.
3. Обеспечение личного состава техническими средствами и нужными материалами.
4. Мониторинг финансовых издержек предприятия.
5. Телефонные переговоры, осуществление деловой переписки.
6. Рассылка необходимых документов по различным структурам компании.

Офис-менеджер должен уметь быстро реагировать на любые ситуации. Например, он должен быстро найти техника для починки офисного оборудования, если оно сломалось.

Офис-менеджер должен уметь:

• Опытом управленческой деятельности.
• Высоким уровнем компьютерной грамотности.
• Умением работы на офисном оборудовании.
• Четкой дикцией.
• Приятным внешним видом.
• Знанием английского языка.

Основные принципы оформления резюме

Чтобы выяснить у конкурентов на вакансию офис-менеджера, заинтересован ли рекрутер в конкретном кандидате и приглашает ли его на собеседование, он должен составить правильное резюме.

Для этого необходимо следовать общепринятым правилам оформления анкеты и включить в нее ту информацию о себе, которая заинтересует рекрутера. При этом:

• Анкета обязана быть краткой, и в то же время, емкой по содержанию. Объем документа не должен превышать 1-2 страниц.
• Бланк требуется разделить на смысловые блоки с обозначением разделов для удобства прочтения.
• Нельзя допускать ошибок, исправлений и зачеркиваний. Для проверки грамотности текста можно использовать специальные программы.
• Непременно должен быть прикреплен красивый фотоснимок, так как офис-менеджер является лицом предприятия, и директору важно иметь презентабельного представителя. Фото нужно выбрать в деловом костюме, с доброжелательным лицом.

Резюме каждого офис-менеджера должно иметь следующую структуру:

1. Заголовок и цель документа.
2. Личные сведения и контактные данные.
3. Образование.
4. Опыт работы и ключевые навыки.
5. Личные качества соискателя.
6. Дополнительные сведения.

Автобиография должна рассматриваться как визитная карточка соискателя. Прием на работу профессионала зависит от хорошего резюме.

Хорошо составленное резюме должно содержать четкий и структурированный текст с заголовками разделов, выделенными жирным шрифтом, чтобы документ выглядел презентабельно и легко читался.

Посмотрите это видео, чтобы узнать, как правильно составить резюме.

(Видео : «Как правильно составить резюме»)

Ниже приведены рекомендации по заполнению разделов резюме.

Заголовок и цель

Документ обычно начинается с заголовка. Это относится и к резюме.

После заголовка следует указать имя соискателя и цель документа: в данном случае «Замещение должности офис-менеджера».

Личные сведения и контактные данные

В этом разделе соискатель должен указать личные данные:

1. Даты рождения.
2. Адреса жительства.
3. Контактов (телефонного номера и E-mail).

Образование

Постановлением Минтруда РФ № 49н от 02.02.2018 установлен профессиональный стандарт, который предусматривает обозначение должности офис-менеджера — «Специалист по административно-хозяйственной деятельности». Законодательством Российской Федерации не предусмотрены оплата труда, льготы и квалификационные ограничения по данной специальности. Требования к образованию для этой должности определяются рекрутером.

Как показать нанимателю: вы — «то, что надо»

• снабжение офиса канцтоварами и расходными материалами;
• обеспечение бесперебойной работы офисной техники;
• приём входящих звонков, корреспонденции и их распределение;
• работа с курьерскими службами;
• работа с объявлениями (как в печатных изданиях, так и в интернете);
• встреча гостей и подача напитков, перекусов;
• курирование уборки, питания и транспортировки на предприятии;
• сбор и систематизирование информации;
• организация совещаний, конференций (в т. ч. телефонных, виртуальных и выездных);
• тревел — поддержка (заказ билетов, гостиниц, поиск гида, переводчика и т. п.);
• координация корпоративной телефонии и интернет-связи;
• учёт дней рождений и осуществление поздравлений при необходимости;
• набор текстов под диктовку или с рукописного материала;
• создание таблиц, диаграмм, презентаций на основании предоставленных данных;
• выполнение других поручений руководства.

Офис-менеджер должен присутствовать везде и никого не разочаровывать, так как от него зависит вся работа компании.

В зависимости от направленности и роста компании, в которой он/она работает, обязанности специалиста могут быть еще шире.

Офис-менеджер — это правая рука управляющего директора. Он/она всегда должен быть «на чеку» и способен немедленно решить любой срочный вопрос.

В большой компании, конечно, один человек не может справиться с объемом работы, и такой сотрудник должен появиться в каждом отделе. Иногда об этом приходится докладывать начальнику, который, будучи слишком занят своей работой, может и не заметить, что его помощник перегружен работой.

Видео: обзор задач офис-менеджера

Недостатком этой работы является то, что вы не являетесь собственным боссом. Негласным правилом является то, что вы обычно не обременены браком, детьми, престарелыми родителями или хронической болезнью, требующей длительного отсутствия на работе. Это также означает, что вы всегда готовы к командировкам.

Поскольку для большинства людей это время непродолжительно, работа офис-менеджера лучше всего подходит для молодых людей. Однако опыт, который приобретает такой сотрудник, бесценен. Более того, вы можете переквалифицироваться в менеджера или открыть собственное дело.

Узнайте свою компанию! Иначе вы можете упустить свой большой шанс!

Мисс Слоун (2016)

Личные качества в резюме: выбираем самое важное

Исходя из вышесказанного, вам следует указать в резюме следующие квалификации:

• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• быстрая обучаемость;
• хорошая память;
• пунктуальность;
• аналитический склад ума;
• организаторские способности;
• умение пользоваться ПК и периферийной техникой;
• высокая скорость набора текстов;
• хорошая дикция и грамотная речь.

Если у вас действительно все есть, не стесняйтесь указать скромную зарплату. Тогда работодатель поймет, что имеет дело с человеком, который знает себе цену и будет работать за каждый цент. Практика показывает, что задачи, возлагаемые на работника, незаметно умножаются.

Не отчаивайтесь, если вам изначально предлагают меньше, чем вы имеете право, а сразу же согласуйте с работодателем четкий список задач. Так вы сможете претендовать на бонус в будущем, если в список добавятся неуказанные задачи.

Видео: как просить повышения зарплаты у руководства

В сопроводительном письме вы можете представить свои навыки в более художественной форме. Вы также должны написать, почему вас заинтересовала эта работа и как вы представляете себе свое профессиональное развитие. Полезно приложить рекомендательные письма с предыдущих мест работы, чтобы подтвердить свой профессионализм и усилить эффект от резюме.

Кандидат — мечта хэдхантера

Должность офис-менеджера становится все более востребованной. И очень трудно найти подходящих людей на эту должность. Поэтому компании часто прибегают к помощи агентств, чтобы найти подходящего сотрудника. Ниже приведен пример резюме такого кандидата, который будет пользоваться большим спросом.

Таблица: шаблон для составления профессионального CV

Резюме на должность офис-менеджера
Ф. И. О.	Добронрав Ксения Борисовна
Возраст	27 лет
Адрес проживания	Москва, м. Коньково
Контакты	моб. тел.: +7…, email: [email protected]
Семейное положение	не замужем, детей нет
Профиль в соцсети	www.facebook.com/….
Образование: высшее
2010–2015 Минский филиал Московского государственного университета Экономики, Статистики и Информатики Дневная/Очная форма обучения Менеджмент организации
Опыт работы
март 2010 — июнь 2017 Агентство недвижимости «Экспресснедвижимость», г. Минск, Республика Беларусь, полная занятость, Менеджер по персоналу Должностные обязанности:

• собеседования;
• стажировка новобранцев;
• составление должностных инструкций, правил;
• психологическая консультация сотрудников;
• работа со средствами массовой информации;
• работа с коллективом (доведение и разъяснения приказов, сбор объяснительных, инструктажи);
• ведение личных дел сотрудников;
• организация тренингов для сотрудников;
• ведение базы данных и статистики;
• наблюдение за рынком труда, информирование руководства о текущей на рынке ситуации с кадрами и средней зарплатой;
• подготовка данных для начисления зарплаты;
• разработка графика отпусков;
• учёт рабочего времени (табели);
• работа с иностранцами;
• формирование штатного расписания;
• мониторинг изменений законодательства в сфере трудового права.

Октябрь 2007 — февраль 2010 Агентство недвижимости «Экспресс-недвижимость», Минск, Беларусь, секретарь на полную ставку, помощник руководителя, делопроизводитель:

• работа с телефонными звонками;
• редактирование приказов, инструкций и прочих документов;
• приём и распределение входящей/исходящей корреспонденции, работа с курьерами;
• ведение документооборота;
• составление писем, запросов;
• жизнеобеспечение офиса (канцтовары, вода, чай, картриджи, хозтовары, мелкий ремонт, обеспечение чистоты и пр.);
• сканирование, копирование, распечатка документации;
• создание презентаций в PowerPoint;
• встреча и приём посетителей;
• ведение архива документов и дел;
• заказ билетов, бронирование мест для проживания.

• русский — родной;
• белорусский — родной;
• английский — свободно владею.

• способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объёмы информации;
• исполнительность и ответственность;
• уверенное пользование ПК, знание программ MS Office, Adobe Photoshop.